Teslimat ve İfa
Bilgilendirme: Bu metin örnek bir şablon olup İFYAD uygulamalarına uyarlanmıştır; nihai hâli için hukuki danışmanlık alınması önerilir.
Genel Esaslar
İnsani bağış işlemlerinde teslimat kavramı; bağışın ilgili ihtiyaç sahiplerine veya faaliyet alanına ulaştırılması (ifası) anlamına gelir. Fiziksel bir ürün teslimatı söz konusu olduğunda süreç, işlem sırasında ayrıca bilgilendirilir.
Bağışın Sahaya Ulaştırılması
Toplanan bağışlar; dernek ekiplerimiz ve güvenilir iş ortaklarımız aracılığıyla ihtiyaç sahiplerine ulaştırılır. Kurban, su kuyusu ve yetim desteği gibi kategorilerde ilgili çalışma, uygun sezon ve saha koşullarına göre titizlikle planlanır.
İfa Süresi
İfa süresi; bağışın türüne, hedef bölgeye ve saha koşullarına göre değişiklik gösterir. Dönemsel kampanyalarda (örneğin kurban organizasyonu) ifa, kampanya takvimine bağlı olarak gerçekleştirilir.
Fiziksel Ürün Teslimatı
Kampanya kapsamında fiziksel bir ürünün gönderimi söz konusuysa, teslimat adresi ve tahmini süre işlem sırasında Alıcıya bildirilir. Teslimat, anlaşmalı kargo veya dağıtım kanalları aracılığıyla gerçekleştirilir.
İfanın Gerçekleşememesi
Öngörülemeyen saha koşulları, mücbir sebepler veya güvenlik gerekçeleriyle ifanın planlanan biçimde gerçekleştirilememesi hâlinde İFYAD, bağışı en yakın ve benzer bir ihtiyaç alanında değerlendirir ve bu durumu şeffaf biçimde paylaşır.
Raporlama ve Bilgilendirme
Çalışmalarımız tamamlandığında, mümkün olan durumlarda fotoğraf, video ve faaliyet raporlarıyla bilgilendirme yapılır. Şeffaflık ve hesap verebilirlik, temel çalışma ilkelerimiz arasındadır.
İhtiyaç Sahiplerinin Mahremiyeti
Saha çalışmalarında ihtiyaç sahiplerinin onuru ve mahremiyeti gözetilir. Bu nedenle paylaşılan görsel ve raporlarda kişisel bilgiler korunur ve gerekli hassasiyet gösterilir.
Bağışçının Sorumluluğu
Sürecin doğru ilerlemesi için Bağışçının, işlem sırasında güncel ve doğru iletişim bilgilerini paylaşması önemlidir.
İletişim
Bağışınızın ulaştırılma süreciyle ilgili sorularınız için ifyadiletisim@gmail.com adresinden veya +90 507 226 48 48 numarasından bize ulaşabilirsiniz.
